Digital Services

 

Machen Sie Ihre Maschinen fit für die Zukunft


Mit dem Digital Services Modul erhalten Sie ein Add-On für Ihre Maschine welches den Zustand der Maschine überwacht, alle notwendigen Infos zur Wartung der Maschine zentral bereitstellt, Servicevorgänge standardisiert und Änderungen an der Maschine trackt. So machen Sie Ihre Maschine nutzerfreundlicher und reduzieren unbezahlte Support-Leistungen.


 

Features

 

Service Log

Mit einer standardisierten Wartungsdokumentation können Sie und Ihre Kunden kollaborativ Lösungen für Service-Fälle dokumentieren und Ursachen für wiederkehrende Probleme einfacher identifizieren. Vermeiden Sie es, Zeit und Geld damit zu verschwenden, mehrfach Lösungen für das selbe Problem zu finden.

Interactive Manual

Ein digitales Service Handbuch vereint das gesamte Maschinen Know-How an einer zentralen Stelle ohne den gewohnten Papierkrieg. Eine optimierte Volltextsuche ermöglicht es, alle Informationen in sekundenschnelle zu filtern und spart so Zeit und Geld für die wichtigen Dinge im Betrieb.

Maintenance Manager

Der Machine Maintenance Manager erleichtert die Wartung der Maschine. Die Anwendung trackt automatische den Zustand Ihrer Maschine und hilft dabei defekte Frühzeitig zu erkennen. So können Maschinenstillstände durch eine geplante Wartung erfolgreich verhindert werden.

 

Use Cases

 
 

Für Sie als Maschinenbauer

  • Heben Sie sich von der Konkurrenz ab
  • Verbesserung des Produkts durch Transparenz der Kundenprobleme

Für Ihren Kunden

  • Standardisierung der Service und Wartungs Abläufe
  • Optimierung der Wartungs und Instandhaltungs Abläufe